Weekly Training - ACN Inc.

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Canada Avantages du service de tlphonie numrique dACN Un service de tlphonie rsidentiel qui achemine vos appels en utilisant votre connexion Internet haute vitesse. Utilisez votre quipement tlphonique existant avec ladaptateur tlphonique

dACN. Appels internationaux illimits* vers plus de 80 destinations filaires et mobiles dans le monde entier. Ajoutez le Forfait Mondial Plus et obtenez des appels illimits vers plus de 40 destinations supplmentaires. *Appels illimits bass sur lutilisation rsidentielle normale ou personnelle et non commerciale.

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ACN Companion Profitez de tous les avantages de votre service de tlphonie numrique dACN lors de vos dplacements. vitez les frais d'itinrance en appelant sur le rseau Wi-Fi lorsque vous voyagez l'tranger. conomisez sur vos minutes cellulaires en appelant sur le rseau Wi-Fi ou

3G/4G. Disponible sur iPhone et Android. ACN Companion est inclus avec votre service principal sans aucun frais mensuel supplmentaire. Aucun frais mensuel des frais uniques de seulement 9,99 $! March cible

Personnes intresss raliser des conomies Qui utilisent le service de tlphonie numrique traditionnel Qui ont dj lInternet haute vitesse ou qui sy abonnent avec ACN Qui effectuent des appels

internationaux Qui demeurent loin de leur famille et amis Qui sont prtes vous faire une faveur Adaptateur tlphonique Remplace votre service de

tlphonie traditionnel la maison. Vous fournit une seule ligne et loption den ajouter une seconde via votre compte en ligne (dans la section Portail client). Circulaire du service de tlphonie numrique

Commander le service de tlphonie numrique Ce qui est ncessaire pour le service de tlphonie numrique Service Internet haute vitesse (par cble or DSL) Disponible travers ACN en Alberta, Colombie-Britannique, Ontario et au

Qubec Ladaptateur tlphonique ACN procur avec votre service Un routeur Un routeur est ncessaire si vous avez un modem port unique avec un fournisseur de cble. ACN recommande le Linksys e1200 Un tlphone clavier

ACN recommande un systme de tlphone sans fil avec plusieurs combins pour une couverture complte du domicile Une adresse de facturation et de livraison au Canada ou aux tats-Unis Vrifier la disponibilit dans votre Boutique en ligne ACN Options de numro de tlphone (nouveau ou transfert)

1. Transfrez le numro de tlphone existant du client 2. Choisissez un nouveau numro local pour le numro de tlphone actuel du client 3. Choisissez un nouveau numro selon lemplacement de choix du client. Les clients doivent aviser leur fournisseur d'Internet haute vitesse actuel lorsquils transfrent leur numro et gardent leur service Internet actuel. CONSULTEZ LES FORMULAIRES D'INSTRUCTIONS DANS VOTRE

CENTRE DE SOUTIEN AUX PEI. Transfrer des numros de tlphone existants Lemploi de numros temporaires Pendant le processus de transfert, nous attribuerons un numro de tlphone temporaire au client afin qu'il puisse immdiatement commencer utiliser son service de tlphonie numrique dACN! Veuillez noter que si le client a command le service de tlphonie numrique combin avec Internet haute vitesse DSL, il recevra son adaptateur tlphonique 2 jours ouvrables avant la date

dinstallation de l'Internet haute vitesse DSL du client. Aprs le transfert de son numro de tlphone existant, le client peut choisir de: 1. Conserver son numro de tlphone temporaire en tant que ligne secondaire. 2. Le convertir en numro de tlphone virtuel. 3. Dsactiver le numro une fois que le processus de transfert a t complt.

Facturation mensuelle du service de tlphonie numrique dACN Premiers frais de service mensuels facturs lors de lactivation du service. Frais de service mensuels suivants facturs la date assigne du cycle de facturation. Aucun relev papier transmis par la poste. Le client reoit un courriel mensuel lui rappelant que le relev de facturation est disponible dans le portail client.

Grez les paiements de facture et visualisez les dtails de la facture en ligne via votre Portail client. Rappels importants valuez tous les services rsidentiels lorsque vous vous abonnez au service de tlphonie numrique dACN pour votre ligne principale: Systmes de scurit et/ou systmes dalerte/pendentifs mdicaux ou interphones

Lquipement devrait parvenir au client dans un dlai de 3 5 jours. Tous les accessoires du service de tlphonie numrique sont expdis sparment. Rappels importants Dlai dannulation Le client peut annuler son service dans les 10 jours suivant le placement de sa commande ou

tout moment avant la livraison de lquipement ou du dbut du service. Frais de rsiliation anticipe Adaptateur tlphonique: 59,99 $ Grer votre compte Accder vos relevs mensuels Visualiser le dtails des appels Ajouter des services Mettre jour les informations de paiement couter la messagerie vocale - Et bien plus!

Soutien Foire aux questions Vente parallle Service de tlphonie numrique --- Internet haute vitesse Internet haute vitesse --- Soutien technique ACN Soutien technique ACN --- Scurit rsidentielle ACN Scurit rsidentielle ACN --- Tlphonie mobile ACN

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