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N300 Wireless GigabitRouter WNR3500Lv2User M anua l350 East Plumeria DriveSan Jose, CA 95134USASeptember 2011202-10832-01v1.0

N300 Wireless Gigabit Router WNR3500Lv2 2011 NETGEAR, Inc. All rights reserved.No part of this publication may be reproduced, transmitted, transcribed, stored in a retrieval system, or translatedinto any language in any form or by any means without the written permission of NETGEAR, Inc.Technical SupportThank you for choosing NETGEAR. To register your product, get the latest product updates, or get support online,visit us at http://support.netgear.com. Phone (US & Canada only): 1-888-NETGEARPhone (Other Countries): See Support information card.TrademarksNETGEAR, the NETGEAR logo, and Connect with Innovation are trademarks and/or registered trademarks ofNETGEAR, Inc. and/or its subsidiaries in the United States and/or other countries. Information is subject to changewithout notice. Other brand and product names are registered trademarks or trademarks of their respectiveholders. 2011 NETGEAR, Inc. All rights reserved.Statement of ConditionsTo improve internal design, operational function, and/or reliability, NETGEAR reserves the right to make changesto the products described in this document without notice. NETGEAR does not assume any liability that may occurdue to the use, or application of, the product(s) or circuit layout(s) described herein.2

ContentsChapter 1 Hardware SetupUnpack Your Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Hardware Features. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Front Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Back Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Label. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Position Your Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Prepare the Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Cable Your Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13Verify the Cabling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14Chapter 2 Getting Started with NETGEAR GenieRouter Setup Preparation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16Use Standard TCP/IP Properties for DHCP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16Gather ISP Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16Wireless Devices and Security Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16Types of Logins and Access. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16NETGEAR Genie Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17Use NETGEAR Genie after Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17Upgrade Router Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18Router Dashboard (Basic Home Screen) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Add Wireless Devices or Computers to Your Network . . . . . . . . . . . . . . . . 20Manual Method. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20Wi-Fi Protected Setup (WPS) Method . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20Chapter 3 Genie Basic SettingsInternet Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22Internet Setup Screen Fields . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22Attached Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24Parental Controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25ReadySHARE USB Storage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Basic Wireless Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26Wireless Settings Screen Fields. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27Change WPA Security Option and Passphrase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28Guest Networks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Guest Network Wireless Security Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303

N300 Wireless Gigabit Router WNR3500Lv2Chapter 4 Genie Advanced HomeSetup Wizard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32WPS Wizard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Setup Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34WAN Setup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35Default DMZ Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36Change the MTU Size . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36LAN Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38LAN Setup Screen Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Use the Router as a DHCP Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Address Reservation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Quality of Service (QoS) Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41Chapter 5 USB StorageUSB Drive Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47ReadySHARE Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47File-Sharing Scenarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Basic Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49Add or Edit a Network Folder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50USB Storage Advanced Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51Safely Remove a USB Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52Specify Approved USB Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52Connect to the USB Drive from a Remote Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . 54Access the Router’s USB Drive Remotely Using FTP . . . . . . . . . . . . . . 54Chapter 6 SecurityKeyword Blocking of HTTP Traffic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56Block Services (Port Filtering) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57Schedule Blocking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58Security Event Email Notifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59Chapter 7 AdministrationUpgrade the Router Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62View Router Status. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63Router Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63Internet Provider (WAN) Setup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63Wireless Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65Guest Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66View Logs of Web Access or Attempted Web Access . . . . . . . . . . . . . . . . 66Manage the Configuration File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67Back Up Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68Restore Configuration Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68Erase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68Set Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69Password Recovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 694

N300 Wireless Gigabit Router WNR3500Lv2Chapter 8 Advanced SettingsAdvanced Wireless Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71Wireless Repeating Function (WDS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72Wireless Repeating Function . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73Set Up the Base Station . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74Set Up a Repeater Unit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75Port Forwarding and Triggering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75Remote Computer Access Basics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76Port Triggering to Open Incoming Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77Port Forwarding to Permit External Host Communications . . . . . . . . . . 78How Port Forwarding Differs from Port Triggering . . . . . . . . . . . . . . . . . 79Set Up Port Forwarding to Local Servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79Add a Custom Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80Editing or Deleting a Port Forwarding Entry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81Set Up Port Triggering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82Dynamic DNS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84Static Routes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86Remote Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88USB Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89Universal Plug and Play . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91Traffic Meter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91Chapter 9 TroubleshootingQuick Tips. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94Sequence to Restart Your Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94Check Ethernet Cable Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94Wireless Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94Network Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94Troubleshooting with the LEDs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95Power LED Is Off or Blinking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95Power LED Stays Amber . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95LEDs Never Turn Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95Internet or Ethernet Port LEDs Are Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96Wireless LED Is Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96The Push 'N' Connect (WPS) Button Blinks Amber . . . . . . . . . . . . . . . . 96Cannot Log In to the Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96Cannot Access the Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97Troubleshooting PPPoE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98Troubleshooting Internet Browsing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99Changes Not Saved . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99Wireless Connectivity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100Wireless Signal Strength . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100Troubleshoot Your Network Using the Ping Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100Test the LAN Path to Your Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100Test the Path from Your Computer to a Remote Device . . . . . . . . . . . 1015

N300 Wireless Gigabit Router WNR3500Lv2Appendix A Supplemental InformationFactory Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103Technical Specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105Appendix B Notification of ComplianceIndex6

1.Hardware Setup1Get t i ng to know your routerIf you have not already set up your new router using the installation guide that comes in the box,this chapter walks you through the hardware setup. Chapter 2, Getting Started with NETGEARGenie, explains how to set up your Internet connection.This chapter contains the following sections: Unpack Your Router Hardware Features Position Your Router Cable Your Router Verify the CablingFor information about ReadySHARE features in your product, see Chapter 5, USB Storage andwww.netgear.com/readyshare.For more information about the topics covered in this manual, visit the Support website athttp://support.netgear.com.7

N300 Wireless Gigabit Router WNR3500Lv2Unpack Your RouterOpen the box and remove the router, cables, and installation guide.Wir